¿Qué son las “Cookies”?

Una “Cookies” es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario y nos permite reconocerle. El conjunto de “Cookies” nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas encuentran nuestros usuarios útiles y cuáles no.

Las “Cookies” son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándo la navegación y usabilidad de nuestra web. Tenga en cuenta que las “Cookies” no pueden dañar su equipo y que, a cambio, el que estén activadas nos ayudan a identificar y resolver los errores.

¿Qué tipos de “Cookies” existen?

La información que le proporcionamos a continuación, le ayudará a comprender los diferentes tipos de “Cookies”:

  • “Cookies” de sesión: son “Cookies” temporales que permanecen en el archivo de “Cookies” de su navegador hasta que abandone la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro del usuario. La información obtenida por medio de estas “Cookies”, sirven para analizar pautas de tráfico en la web.
    A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitando su uso.
  • “Cookies” permanentes: son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que usted realiza una nueva visita. Una “Cookie” permanente posee una fecha de expiración determinada. La “Cookie” dejará de funcionar después de esa fecha.

¿Qué “Cookies” utilizamos?

A continuación publicamos una relación de las principales “Cookies” utilizadas en nuestra Web, distinguiendo:

  • Las “Cookies” estrictamente necesarias como por ejemplo, aquellas que sirvan para una correcta navegación o las que permitan realizar servicios solicitados por el usuario o “Cookies” que sirvan para asegurar que el contenido de la página web, se carga eficazmente.
  • Las “Cookies” de terceros como por ejemplo, las usadas por redes sociales o por complementos externos de contenido.
  • Las “Cookies” analíticas con propósitos de mantenimiento periódico, y en aras de garantizar el mejor servicio posible al usuario, los sitios webs hacen uso normalmente de “Cookies” analíticas para recopilar datos estadísticos de la actividad.

RELACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LAS “COOKIES” QUE UTILIZAMOS EN LA PÁGINA WEB:

La tabla que publicamos a continuación recoge de forma esquematizada las “Cookies” no exceptuadas que utilizamos en nuestra página web:

Cookie / Nombre /
¿Quién la utiliza?
Finalidad /
Más información
“Cookies” de terceros

Google Analytics

_utma, _utmb, _utmc, _utmz, _ga

Google LTD.

Apoyamos el uso de Google Analytics en el sitio web para poder hacer un seguimiento de la actividad realizada en él y mejorar nuestros servicios.
New Relic

NREUM,
NRAGENT,
JSESSIONID

New Relic, Inc

Se utilizan para almacenar un identificador de sesión de tal manera que permita generar información estadística de uso del sitio web. Para más información pusar aquí: http://docs.newrelic.com/docs/new-relic-browser/new-relic-cookies

ZOPIM

_zlcmid,
_zlcprivacy

Zopim Technologies Pte Ltd.

se usan con el objetivo de permitirte entablar un chat en linea Para más información pulsar aquí: https://www.zopim.com/privacy
“Cookies” propias
Cookies

msgcookie

nuestro sitio web

Contolar la aparición del mensaje de alerta de cookies
Sesión

PHPSESSID

nuestro sitio web

Preferencias de idioma de navegación y el correcto funcionamiento del comercio electrónico

Administración de las “Cookies”

Puede permitir, bloquear o eliminar las “Cookies” instaladas en su ordenador mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en tu ordenador.

– Para más información sobre el navegador Firefox visite:
http://support.mozilla.org/es/search?esab=a&q=cookies
– Para más información sobre el navegador Chrome visite:
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
– Para más información sobre el navegador Explorer visite:
http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
– Para más información sobre el navegador Safari visite:
http://support.apple.com/kb/ph5042
– Para más información sobre el navegador Opera visite:
http://help.opera.com/Windows/12.00/es-ES/cookies.html

¿Cómo puedo deshabilitar las “Cookies” en mi navegador?

Como garantía complementaria a las anteriormente descritas, el registro de las “Cookies” podrá estar sujeto a su aceptación durante la instalación o puesta al día del navegador usado, y esta aceptación puede en todo momento ser revocada mediante las opciones de configuración de contenidos y privacidad disponibles.

Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las “Cookies” se borran siempre después de su visita. Dependiendo de cada navegador este modo privado, puede tener diferentes nombres. A continuación encontrará una lista de los navegadores más comunes y los diferentes  nombres de este “modo privado”:

Google Chrome 10 y superior; Incógnito. Más información en:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

FireFox 3.5 y superior; Navegación Privada. Más información en:
http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Internet Explorer 8 y superior; InPrivate. Más información en:
http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/cookies-frequently-asked-questions

Safari 2 y superior; Navegación Privada. Más información en:
http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/cookies-frequently-asked-questions

Opera 10.5 y superior; Navegación Privada. Más información en:
http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Importante: Por favor, lea atentamente la sección de ayuda de su navegador para conocer más acerca de cómo activar el “modo privado”. Podrá seguir visitando nuestra web aunque su navegador esté en “modo privado”, si bien, su navegación por nuestra web puede no ser óptima y algunas utilidades pueden no funcionar correctamente.